お知らせ
【不具合】8月18日(日) 平塚3Rにおいてレース結果が正常に反映されない
いつもWINTICKETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年8月18日(日)16:24頃より、「8月18日(日)開催の 平塚3Rにおいてレース結果が正常に反映されない」事象が発生しております。
現在、原因特定と修正に向け、調査中です。
ご利用いただいているお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
以下、本不具合の詳細になります。
不具合の詳細
◾️対象のレース
2024年8月18日(日) 平塚競輪場 オールスター競輪 最終日 第3レース
◾️事象
一部の賭け式で車券を購入されたお客様において、レースが的中しているにも関わらず、的中表示がされない。
また、その払戻金が正常に反映されない。
◾️現在不具合が確認できている賭け式
・2枠単
・2枠複
今後の対応について
本不具合に関して、状況が進展し次第、こちらのお知らせを更新予定です。
解決まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ご利用のお客様におかれましては、ご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
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