【不具合】8月18日（日） 平塚3Rにおいてレース結果が正常に反映されない

いつもWINTICKETをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年8月18日（日）16:24頃より、「8月18日（日）開催の 平塚3Rにおいてレース結果が正常に反映されない」事象が発生しております。
現在、原因特定と修正に向け、調査中です。

ご利用いただいているお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

以下、本不具合の詳細になります。

不具合の詳細

◾️対象のレース

2024年8月18日（日） 平塚競輪場 オールスター競輪 最終日　第3レース

◾️事象

一部の賭け式で車券を購入されたお客様において、レースが的中しているにも関わらず、的中表示がされない。
また、その払戻金が正常に反映されない。

◾️現在不具合が確認できている賭け式

・2枠単
・2枠複

今後の対応について

本不具合に関して、状況が進展し次第、こちらのお知らせを更新予定です。
解決まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様におかれましては、ご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。