通知

メールの受信設定・プッシュ通知を変更する方法を教えてください。

「マイページ」>「設定」>「通知」ページでメール受信、プッシュ通知の受信設定を変更できます。
それぞれの項目をタップして【オン／オフ】を切り替えてください。

キャンペーン情報を受け取る方法を教えてください。

「マイページ」>「設定」>「通知」ページの「メール受信設定」で「キャンペーン」通知をオンにすると受け取ることができます。
なお、競技ごと（競輪・オートレース）に受信設定が可能です。

レース結果の通知はありますか？

あります。
投票したレースの結果が確定したらメールまたはプッシュ通知でお知らせします。
「マイページ」>「設定」>「通知」ページでそれぞれ【オン／オフ】の切り替えが可能です。

メールが届かない場合、主に次のような原因が考えられます。

1. お使いのメールアドレスを変更された場合

「マイページ」>「設定」>「登録情報」>「メールアドレスの確認・変更」から現在登録されているメールアドレスを確認の上、変更があった場合は更新してください。

2. 携帯電話の迷惑メール設定をしている場合

迷惑メール設定（パソコンからのメールや、URL 付きのメールを受け取らないなど）をされている場合はWINTICKETからのメールを受け取ることができません。
各携帯会社のホームページより設定方法をご確認ください。
・docomo：迷惑メール対策の設定一覧
・au：迷惑メールフィルターの設定方法
・Softbank：迷惑メールブロック設定方法

3.　迷惑メールフォルダに振り分けられている場合

ご利用の環境により、迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。
受信ボックスの迷惑メールフォルダをご確認のうえ、WINTICKETからのメールを受信できるように設定をお願いします。
登録完了のお知らせなどが届かない場合は、再登録せず、お問い合わせから、WINTICKETカスタマーサポートまでご連絡ください。